TikTok Liteでコメントを開いても、
「なにも表示されない…」
という現象が
じわじわ広がっています。
実はこれ、スマホや回線の問題だけでなく、
TikTok側の仕様や設定が
関係していることも。
ぜんぶ空白でビックリした…！
今回は、そんな困った現象の
原因とすぐ試せる対処法を
しっかり解説していきます。
まず試したい“30秒で直るかも”な方法
表示不具合の多くは、
ちょっとしたリセットで
解消されるケースがあります。
✔ 通信環境を切り替える（Wi-Fi⇔モバイル）
✔ 一度ログアウト→再ログインしてみる
一見地味ですが、
この3つのセットだけで
直ったという声も多いです。
それでもダメな場合は、
次に紹介する“本格対策”へ。
TikTok Liteってそもそも何？
TikTok Liteは、
TikTokの軽量版アプリです。
古いスマホや格安端末でも使いやすく、
通信量もぐっと抑えられるのが魅力。
✔ 通信量の消費が少なめ
✔ 容量の小さいスマホでも快適
✔ 通常版より機能が一部制限されている
ですが、この「機能制限」が
表示不具合の原因になることも…。
Lite版ならではの注意点も
あわせて確認していきましょう。
よくある声と不安のパターン
SNSや口コミで挙がっている声には、
以下のようなものがあります。
なぜか全部空白になる通常版TikTokだと見れるのに
Liteだと見れない再起動・再インストールしても
改善しない
そして多くの人が、
「原因がわからないから不安」
という気持ちを持っています。
次は、そうした現象の
主な原因を見ていきましょう。
原因① アプリのバージョンが古い
まずチェックしたいのは、
アプリのアップデートです。
古いままだと表示の仕組みと合わず、
コメント欄の読み込みに
失敗することがあります。
App StoreやGoogle Playを開いて、
TikTok Liteの欄に「更新」
ボタンが出ていないか確認しましょう。
アップデート後は、
スマホの再起動も忘れずに。
原因② 通信が安定していない
コメント欄はサーバからの読み込み形式。
通信環境が不安定だと、
空欄になることがあります
。
次のような方法で安定接続を
試してみてください。
✔ 電波の強い場所に移動
✔ 機内モードON→OFFで接続リセット
それでも変わらない場合は、
次回、さらに深掘りして
対処法を解説していきます。
原因③ アプリのキャッシュが影響している
TikTok Liteの動作がおかしいとき、
キャッシュが原因になることも
意外と多いです。
キャッシュとは、アプリ内にたまる
一時的なデータのこと。
これが古くなると、
画面がうまく読み込まれなかったり、
空白表示になることがあります。
Androidでは、以下の手順で
キャッシュを削除できます。
✔「ストレージ」→「キャッシュを削除」
iPhoneの場合は、キャッシュのみの
削除機能がないため、
アプリを一度削除してから
入れ直す方法になります。
やる価値はあるよ！
原因④ コメント設定の確認
TikTok Liteでは、
コメント欄の表示に関わる
設定項目もあります。
「コメントの表示範囲」などが
うっかり制限されていないか
確認してみましょう。
✔ 「設定」→「プライバシー」→「コメント」
✔「すべてのユーザー」になっているか確認
✔「非表示キーワード」がオンになっていないか確認
一部の動画では、
投稿者がコメントを制限している
こともあるので注意です。
原因⑤ TikTok側のシステム問題
TikTok Lite側ではなく、
TikTokの運営サーバの調整や
一時的なトラブルが原因の場合もあります。
SNSでも「昨日はコメントが
全部真っ白だったけど、
今日は普通に見れる」という声が
よく見られます。
つまり、「何をしてもダメ」な場合は
時間を置くことで
自然に復旧するケースもあります。
…なんてこともあるよね。
もちろん、長く続く場合は
次の対策をおすすめします。
対策① アプリを再インストール
キャッシュ削除でも解決しない場合、
アプリの入れ直しを試しましょう。
一度削除→再インストールすることで、
リセットがかかり、不具合が
直るケースも多いです。
ただしこの方法には注意点もあります。
下書き動画・視聴履歴・保存データが
消える可能性があります。
不安な人は、メモ帳などに
ログイン情報を控えておきましょう。
対策② サポートへの問い合わせ
「何をしても変わらない…」という場合は、
TikTok公式サポートに
問い合わせをするのが安心です。
お問い合わせ画面から、
「詳細な状況」と「試した対策」を
記載して送ると、スムーズです。
よくある勘違いと注意点
コメント欄が真っ白になると、
「アカウントが問題？」「スマホが壊れた？」
と不安になりますが、
必ずしもそうとは限りません。
通常版TikTokなら
表示されることがあります。
Liteと通常版では機能の仕様が違い、
Liteのほうが制限が多いことを
覚えておきましょう。
また、自分では見えなくても、
他の人には表示されている
ケースもあります。
そのため、誤って動画を削除したり、
アカウントを作り直したりする前に、
他端末や通常版での確認をおすすめします。
またなるのを防ぐには
コメントが見えなくなる現象は、
一度直ってもまたなることがあります。
以下のような習慣をつけておくと、
トラブルを回避しやすくなります。
✔ 通信が安定した環境で使う
✔ キャッシュは定期的に削除
✔ 通常版TikTokと併用するのも◎
やっぱり通常版との併用が安心かも！
まとめ
TikTok Liteでコメントが見られない現象は、
アプリのバージョン・通信状態・キャッシュ
など、複数の原因が絡んでいる場合が多いです。
まずは再起動・通信切り替え・アップデート、
そしてキャッシュ削除や再インストールなどを
順番に試してみましょう。
どうしても直らない時は
運営サポートへ連絡するのも一つの手です。
困ったときにあせらず、
この記事の手順を参考にすれば、
多くのケースで落ち着いて対応できます。
✔ まずは“3つの基本対策”から試そう
✔ それでもダメなら、アプリ再インストール＆公式サポートへ
