「昨日までTikTokにログインできていたのに、
今日になってできなくなった。」
こんな悩みを抱えたことはありませんか？
これらは、あなたのTikTokアカウントが
停止されたり、削除されたりした
可能性があることを示しています。
この記事では、TikTokアカウントが停止されたり
削除されたりする理由と、それをどのように
回復するかについて説明します。
TikTokアカウントが突然使用できなくなる主な理由
②アカウントの乗っ取り
もう一つの理由は
アカウントの乗っ取りです。
これは、他人が不正にログインし、
アカウントを制御することを意味します。
この場合、本人の知らない間に投稿されたり、
見知らぬ動画がアップロードされたりする
不審な活動が発生することがあります。
もし規約違反に該当しないのに
アカウントに異常がある場合、
乗っ取りが原因かもしれません。
また、パスワードを定期的に変更することで、
このような不正アクセスを未然に防ぐことができます。
①コミュニティガイドライン違反
TikTokでは、ユーザーに安全かつ
快適な利用環境を提供するために
厳しいコミュニティガイドラインを設けています。
これらのガイドラインに違反すると、
TikTok運営によってアカウントが一時的に停止されたり、
削除されたりすることがあります。
違反は他のユーザーの報告や
AIの監視を通じて発見されます。
アカウントが突然使えなくなった場合、
以下のような違反がなかったかを確認してください。
暴力や犯罪を助長する行為
差別的な言動
未成年者の性的悪用
個人への脅迫や嫌がらせ
自殺や自傷行為、摂食障害の描写
危険な行為の助長
成人向けコンテンツ
残酷な内容や衝撃的な映像
虚偽情報や陰謀論の拡散
ディープフェイクなどの合成コンテンツ
エンゲージメントの操作
知的財産権の侵害
スパムや不正行為
ギャンブルや不適切な商品の推奨
違法または不適切な商品の販売
個人情報の不適切な管理
有害な外部リンクの掲載
TikTokでの活動を行う際は、
常にコミュニティガイドラインを
遵守することが重要です。
TikTokアカウントにアクセスできなくなった場合の対応策
アカウントが乗っ取られてしまった場合
乗っ取られたと疑われる場合、
速やかにパスワードを変更することが有効です。
パスワードの変更方法は以下の通りです。
1. アプリの右下にあるプロフィールアイコンをタップします。
2. 右上の「≡」メニューを開きます。
3. 「設定とプライバシー」を選び、
「アカウント」セクションに進みます。
4. 「パスワード」を選択し、
画面の指示に従って変更してください。
TikTokアカウントの回復手順・アカウントが乗っ取られた場合
アカウントを安全に保つためには、
パスワードを定期的に更新したり、
二段階認証を設定することが推奨されます。
パスワードの更新方法は以下の通りです。
-
アプリの「プロフィール」アイコンをタップします。
-
右上のメニュー（･･･）をタップし、「設定とプライバシー」に進みます。
-
「アカウント」セクションで「パスワード」を選び、画面の指示に従って変更します。
次に、二段階認証の設定方法です。
-
プロフィールページのメニュー（･･･）を開き、「設定とプライバシー」を選択します。
-
「セキュリティ」を選び、「二段階認証」をタップします。
-
認証コードを受け取る方法を選びます（SMSかメール）。
-
登録している電話番号やメールアドレスに認証コードが送られます。
-
受け取ったコードを入力して設定を完了します。
二段階認証はログイン時にセキュリティコードを要求するため、
アカウントの不正使用を防ぐ効果があります。
コミュニティガイドライン違反が原因でアカウントが凍結された場合
過去に投稿したコンテンツが
TikTokの「コミュニティガイドライン」に
違反しているためにアカウントが
一時停止された（BAN）場合、
関連する動画を削除することでアカウントの
使用制限が解除されることがあります。
動画を削除しても問題が解決しない場合は、
TikTokが用意している「異議申し立てフォーム」を
通じて問い合わせてみましょう。
ガイドライン違反ではないのにアカウントが凍結された場合
自分ではコミュニティガイドラインを
違反していないと思っていても、
アカウントが凍結されることがあります。
このような場合、技術的なエラーや
他の不具合が原因である可能性があります。
問題解決のためには、
異議申し立てフォームを利用して
TikTokサポートチームに連絡を
取ることをおすすめします。
TikTokアカウントが停止(BAN)された場合と削除された場合の違い
アカウントの削除について
アカウントが削除されると、該当アカウント及び
そのデータは完全に消去されます。
アカウントが削除された場合、
以下のような状況が起こり得ます。
公開されていたコンテンツが削除される
他のユーザーが検索してもプロフィールが表示されない
アカウントが削除される主な理由は、
繰り返しの規約違反や重大な違反です。
削除されたアカウントの回復は
基本的に不可能とされていますので、
規約違反を避け、再発を防ぐために
規約の遵守が重要です。
アカウントの停止(BAN)について
アカウントの停止(BAN)は、
TikTokへの一時的または
永久的なアクセス禁止を意味します。
ガイドライン違反が原因で
以下のような事態に陥ることがあります。
投稿や他ユーザーとの交流が制限される
過去の投稿へのアクセスが制限される
フォロー数やフォロワー数がリセットされる
新着通知やメッセージが受け取れない
運営からの制限通知を受け取る
自身のアカウントがBANされた場合、
通常は新たにアカウントを作成することになりますが、
重大でない規約違反の場合は
アカウントの回復が可能です。
TikTokアカウントへのログイン失敗：誤入力の可能性も
何度ログインを試みてもTikTokアカウントに
アクセスできない場合、アカウントが削除されたかと
心配になるかもしれません。
しかし、入力ミスが原因でログイン情報にエラーがあることも考えられます。
電話番号、パスワードが正しいか再度確認してみましょう。
もしパスワードを忘れているだけなら、
アカウントはまだ存在しており、
パスワードを正確に入力するか、リセットすればログイン可能です。
パスワードをリセットする手順は以下の通りです
-
TikTokアプリを開き、「ログイン」をタップ。
-
「電話番号/メール/ユーザー名を使う」を選択。
-
必要な情報を入力後、「パスワードをお忘れですか？」をタップ。
-
指示に従い、パスワードをリセットします。
アカウントにログインできない場合は、
TikTokのサポートチームに問い合わせる必要があります。
問題を報告するにはフィードバックフォームを使用し、
ユーザー名と使用しているメールアドレスを記入後、
「一般的なアカウント問題」を選択し、問題の詳細を記述して「送信」ボタンを押します。
その後、TikTokからの返信を待ちます。
まとめ
この記事では、TikTokアカウントが
利用できなくなった際の主な原因と
それに対する対処方法を解説しました。
TikTokを安全に楽しむためにも、
コミュニティガイドラインを遵守し、
定期的に確認することが大切です。
